TRAI MyCALL

Апликација „ТРАИ МиЦалл“ је у власништву Регулаторне управе за телекомуникације Индије (ТРАИ). ТРАИ, као регулатор телекомуникација, прикупља уочени квалитет позива од телеком потрошача у Индији преко МиЦалл-а. 

Ова апликација захтева дозволу „Евиденција позива“ и „Контакт“ за приказ позива (и примљених и упућених), што омогућава корисницима да дају повратне информације о позивима. Дневник позива који се приказује кориснику у апликацији је мапиран са контактима, који помажу корисницима да идентификују позив и дају повратне информације. Без приступа евиденцији позива, потрошачи не могу да дају повратне информације. Повратне информације покрећу само корисници и корисници могу да деинсталирају апликацију у било ком тренутку ако не желе да обезбеде приступ „Евиденци позива“ и „Контактима“. Повратне информације се чувају у позадини анонимно, без икаквог позивања на евиденцију контаката/позива. Ове повратне информације су важне за ТРАИ, као регулатор сектора телекомуникација у Индији, за праћење квалитета услуге (КоС) и доношење политика.

Кључне карактеристике

а. Оцена у реалном времену се појављује након позива (изглед који може да конфигурише корисник)

б. Историјски и сажети повратни подаци

ц. Функција за оцењивање позива касније из историје; могућност оцењивања више позива заједно

д. Контролне табле за повратне информације засноване на мапи у апликацији

е. Конфигурабилна подешавања учесталости оцењивања и подешавања синхронизације података

ф. Подршка за хинди језик синхронизована на основу подешавања језика телефона

г. Опција за кориснике да означе позив као прекинут или лошу мрежу

х. Опција за кориснике да пруже додатне информације као што су позадинска бука или кашњење звука